Kontakt
1.Kundenservice und allgemeine Anfragen
Bei Fragen rund um Bestellungen, Produkte oder den Versand stehen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Anfragen können sich beispielsweise beziehen auf:
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Bestellstatus
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Liefer- und Versandinformationen
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Rücksendungen oder Erstattungen
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Zahlungsfragen
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Tracking und Sendungsverfolgung
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Produktinformationen
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Anliegen nach dem Kauf
Je nach Anfrageart kann zur Bearbeitung die Angabe von Bestellnummer oder weiteren Bestelldaten hilfreich sein.
2.Kontaktinformationen
LIVINARISE
8657 SW 5TH ST APT 207
PEMBROKE PINES, FL 33025-1490
United States
E-Mail: info@livinarise.com
Telefon: +1 (914) 258-0019
Zusätzliche Informationen finden sich gegebenenfalls unter:
3.Themenbereiche des Supports
Der Kundenservice kann unter anderem bei folgenden Anliegen kontaktiert werden:
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Bestellungen und Versand
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Fragen zum aktuellen Bestellstatus
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Versand- oder Zustellinformationen
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Tracking-Anfragen
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Probleme bei der Lieferung
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Rückgaben und Erstattungen
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Rücksendeanfragen
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Informationen zum Widerruf
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Fragen zu Rückerstattungen
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beschädigte oder fehlerhafte Artikel
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Zahlung und Rechnung
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Zahlungsprobleme
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Rechnungsanfragen
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Informationen zu verfügbaren Zahlungsmethoden
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Produktbezogene Fragen
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allgemeine Produktinformationen
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Hinweise zu Verfügbarkeit
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Fragen zu Varianten oder Ausführungen
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4.Bearbeitungszeiten von Anfragen
Anfragen werden üblicherweise innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeitet.
Falls keine Antwort sichtbar ist, empfiehlt sich zusätzlich die Prüfung folgender Bereiche:
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Spam-Ordner
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Werbeordner
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alternative E-Mail-Kategorien
Zur schnelleren Bearbeitung kann es hilfreich sein, relevante Bestellinformationen direkt in der Anfrage anzugeben.
5.Hinweise zu Rücksendungen
Rücksendungen sollten nicht ohne vorherige Abstimmung an die oben genannte Adresse geschickt werden.
Vor einer Rückgabe empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, damit gegebenenfalls weitere Informationen oder Rücksendehinweise bereitgestellt werden können.
Weitere Informationen: