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      Zahlungsinformationen

      Diese Zahlungsinformationen gelten für Bestellungen über livinarise.com und enthalten allgemeine Hinweise zu verfügbaren Zahlungsmethoden, Zahlungsabwicklung sowie Rückerstattungen.

      1. Verfügbare Zahlungsmethoden

      Alle Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet.

      Zum Zeitpunkt des Kaufs können je nach Verfügbarkeit insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

      • Visa

      • Mastercard

      Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.

      Derzeit stehen bestimmte Zahlungsoptionen nicht zur Verfügung, darunter beispielsweise:

      • Nachnahme

      • klassische Banküberweisung

      • Zahlung per Scheck

      • Ratenzahlung

      • PayPal

      • Apple Pay

      • Google Pay

      Änderungen einzelner Zahlungsmethoden bleiben vorbehalten.

      2. Ablauf der Zahlung

      Vor Abschluss einer Bestellung sollten sämtliche Angaben überprüft werden.

      Hierzu gehören insbesondere:

      • ausgewählte Produkte

      • Anzahl der Artikel

      • Liefer- und Rechnungsadresse

      • Gesamtbetrag der Bestellung

      • eingegebene Zahlungsdaten

      Mit Abschluss des Zahlungsvorgangs wird eine Zahlungsautorisierung durchgeführt.

      Erst nach erfolgreicher Autorisierung kann die Bestellung weiterbearbeitet werden.

      Im Anschluss können üblicherweise folgende Mitteilungen per E-Mail versendet werden:

      • Bestellbestätigung

      • Zahlungsbestätigung

      • Versandinformationen

      Falls eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden kann, wird die Bestellung gegebenenfalls nicht abgeschlossen. In diesem Fall kann ein erneuter Zahlungsversuch erforderlich sein.

      Weitere Informationen:

      3. Sicherheit bei Zahlungen

      Zur Absicherung von Zahlungsprozessen werden technische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

      Dazu gehören unter anderem:

      • verschlüsselte Datenübertragung per SSL-/TLS-Technologie

      • Sicherheitsprüfungen während des Zahlungsvorgangs

      • geschützte Übermittlungsverfahren für Zahlungsdaten

      Die Zahlungsabwicklung kann ganz oder teilweise über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die nach branchenüblichen Sicherheitsstandards arbeiten, beispielsweise nach PCI-DSS-Richtlinien.

      Vollständige Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

      Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen einschließlich GDPR.

      Weitere Informationen befinden sich unter:

      4. Preise, Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben

      Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Mehrwertsteuer (VAT).

      Soweit anwendbar, erfolgt der Versand auf DDP-Basis (Delivered Duty Paid).

      Innerhalb des vorgesehenen Liefergebiets fallen bei Zustellung üblicherweise keine zusätzlichen Kosten an für:

      • Einfuhrabgaben

      • Zollgebühren

      • zusätzliche Steuerforderungen

      Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag entspricht in der Regel dem Endpreis der Bestellung.

      5. Rechnungen

      Rechnungen werden grundsätzlich in elektronischer Form bereitgestellt.

      Die Übermittlung erfolgt üblicherweise als PDF-Datei an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

      Es empfiehlt sich, auf eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse zu achten. Zusätzlich kann die Prüfung des Spam- oder Werbeordners sinnvoll sein.

      Ein Versand von Papierrechnungen ist derzeit nicht vorgesehen.

      6. Rückerstattungen

      Bei genehmigten Rücksendungen, Stornierungen oder sonstigen Erstattungen erfolgt die Rückzahlung in der Regel über dieselbe Zahlungsmethode, die ursprünglich für die Bestellung verwendet wurde.

      Nach Freigabe der Rückerstattung kann die Bearbeitung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen eingeleitet werden.

      Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt insbesondere ab von:

      • Kreditkartenanbieter

      • Zahlungsdienstleister

      • beteiligter Bank

      • internen Bearbeitungszeiten

      Bei Kreditkartenzahlungen kann die Verbuchung unter Umständen etwa 10 bis 15 Werktage in Anspruch nehmen.

      Sollte eine Rückerstattung nach längerer Zeit noch nicht sichtbar sein, kann eine Kontaktaufnahme unter Angabe der Bestellinformationen hilfreich sein.

      Weitere Informationen:

      7. Kontakt zu Zahlungsfragen

      Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Rückerstattungen können über folgende Kontaktdaten gestellt werden:

      LIVINARISE
      8657 SW 5TH ST APT 207
      PEMBROKE PINES, FL 33025-1490
      United States

      E-Mail: info@livinarise.com

      Telefon: +1 (914) 258-0019

      What is neoprene?

      Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

      Why does StrideOn use neoprene in its products?

      We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

      Is neoprene waterproof?

      Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

      Is neoprene easy to clean?

      Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

      Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

      Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

      How does neoprene feel to the touch / against my skin?

      Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

      Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

      Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

      Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.
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