AGB

Geltungsbereich dieser Bedingungen

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, Käufe und sonstige Leistungen, die über die Website livinarise.com erfolgen.

Anbieter der Website:

LIVINARISE
8657 SW 5TH ST APT 207
PEMBROKE PINES, FL 33025-1490
United States

E-Mail: info@livinarise.com

Telefon: +1 (914) 258-0019

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen kann jederzeit auf der Website eingesehen werden.

1. Anwendungsbereich und Begriffsbestimmungen

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die über die Website abgeschlossen werden.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen von Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

Im Sinne des § 13 BGB gilt als Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.

Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind natürliche oder juristische Personen beziehungsweise rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Der Begriff „Kunde“ umfasst sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Nutzung der Website und Kundenkonto

Bestellungen können über ein Kundenkonto oder als Gast aufgegeben werden.

Bei der Registrierung eines Kontos sind vollständige und zutreffende Angaben zu verwenden. Zugangsdaten sollten vertraulich behandelt und vor dem Zugriff Dritter geschützt werden.

Nicht gestattet ist insbesondere eine Nutzung der Website, die:

  • technische Abläufe beeinträchtigt

  • Sicherheitsmechanismen umgeht

  • missbräuchliche oder rechtswidrige Aktivitäten unterstützt

  • automatisierte Eingriffe oder Manipulationen verursacht

Bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften, diese AGB oder bei erkennbaren Missbrauchsfällen kann der Zugriff auf einzelne Funktionen eingeschränkt oder ein Konto deaktiviert werden.

Eine durchgehende technische Verfügbarkeit der Website kann nicht in jedem Fall vorausgesetzt werden.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

3. Zustandekommen des Vertrags

Die Präsentation von Produkten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Vor Absenden der Bestellung können Eingaben jederzeit überprüft und geändert werden.

Nach Eingang der Bestellung wird eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Diese Nachricht dient ausschließlich der Bestätigung des Bestelleingangs und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn:

  • eine ausdrückliche Annahmeerklärung erfolgt

  • oder die Ware versendet wird

Eine Ablehnung der Bestellung kann insbesondere erfolgen bei:

  • fehlender Warenverfügbarkeit

  • nicht erfolgreicher Zahlungsabwicklung

  • offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern

  • Verdacht auf Missbrauch oder Betrug

  • Lieferhindernissen

  • sonstigen gesetzlich zulässigen Gründen

Bestelldaten und Vertragsinformationen werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise.

Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Checkout-Bereich dargestellt. Dazu können unter anderem gehören:

  • Visa

  • Mastercard

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.

Bei Auffälligkeiten im Zusammenhang mit Zahlungen oder technischen Risiken kann eine Bestellung überprüft oder abgelehnt werden.

Rechnungen und Bestellunterlagen werden in der Regel elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Rückerstattungen

  • Soweit Rückzahlungen erfolgen, wird grundsätzlich dieselbe Zahlungsmethode verwendet, die bei der ursprünglichen Bestellung genutzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  • Die Bearbeitungsdauer von Rückerstattungen kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.

  • Bei Kreditkarten-Zahlungen kann die Gutschrift mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

  • Weitere Informationen befinden sich unter:

5. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Ausübung des Widerrufsrechts sind im Abschnitt „Widerrufsbelehrung“ dieser AGB aufgeführt.

6. Freiwillige Rückgabemöglichkeit

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten kann für bestimmte Bestellungen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware bestehen.

Voraussetzung hierfür ist insbesondere, dass:

  • die Ware lediglich geprüft wurde

  • keine übermäßigen Gebrauchsspuren vorliegen

  • Artikel vollständig zurückgesendet werden

  • vorhandene Verpackungen möglichst erhalten bleiben

Die freiwillige Rückgabemöglichkeit berührt weder gesetzliche Gewährleistungsrechte noch das gesetzliche Widerrufsrecht.

Soweit keine abweichenden Informationen angegeben sind, können Rücksendekosten im Rahmen freiwilliger Rückgaben vom Käufer zu tragen sein.

Vor einer Rücksendung sollte Kontakt über folgende Stellen aufgenommen werden:

  • Kontaktseite

  • Hilfe-Center

Kontaktinformationen:

LIVINARISE
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PEMBROKE PINES, FL 33025-1490
United States

E-Mail: info@livinarise.com

Telefon: +1 (914) 258-0019

7. Anwendbares Recht

Für Vertragsverhältnisse gilt, soweit gesetzlich zulässig, das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Sofern Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

8.Widerrufsbelehrung

8.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsfrist

  • Der Widerruf kann innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen erklärt werden.

  • Die Frist beginnt an dem Tag, an dem die Ware durch den Käufer oder eine benannte empfangsberechtigte Person entgegengenommen wurde.

8.2 Ausübung des Widerrufs

Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Erklärung erforderlich.

Der Widerruf kann beispielsweise per E-Mail oder schriftlich übermittelt werden an:

LIVINARISE
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PEMBROKE PINES, FL 33025-1490
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E-Mail: info@livinarise.com

Telefon: +1 (914) 258-0019

Die Verwendung eines Musterformulars ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

8.3 Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf werden bereits geleistete Zahlungen einschließlich der Kosten einer Standardlieferung entsprechend der gesetzlichen Vorgaben erstattet.

Zusätzliche Kosten, die durch ausdrücklich gewählte Sonderversandarten entstehen, können hiervon ausgenommen sein.

Eine Rückzahlung kann verweigert werden, bis:

  • die Ware zurückerhalten wurde

  • oder ein geeigneter Nachweis über die Rücksendung vorliegt

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Die Ware sollte innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden.

Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Fristablauf abgesendet wurde.

Ein möglicher Wertverlust der Ware kann nur berücksichtigt werden, soweit dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Eigenschaften, Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgeht.

9. Muster-Widerrufsformular

Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, kann folgendes Formular verwendet werden:

An:

LIVINARISE
8657 SW 5TH ST APT 207
PEMBROKE PINES, FL 33025-1490
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E-Mail: info@livinarise.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellt am / erhalten am

  • Name des Verbrauchers

  • Anschrift des Verbrauchers

  • Unterschrift bei Mitteilung auf Papier

  • Datum

Nicht Zutreffendes kann gestrichen werden.

10. Lieferung und Versand

Informationen zu Lieferzeiten werden auf der Website oder innerhalb der Bestellinformationen angezeigt.

Lieferverzögerungen können insbesondere auftreten durch:

  • Transportprobleme

  • Lieferengpässe

  • behördliche Maßnahmen

  • Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs

  • Fälle höherer Gewalt

Falls eine Lieferung dauerhaft nicht möglich ist, kann eine Vertragsaufhebung erfolgen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

11. Streitbeilegung und ergänzende Hinweise

11.1 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) bereit.

Weitere Informationen:

  • EU-Online-Streitbeilegungsplattform

Eine Teilnahme an Verfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen erfolgt nicht.

11.2 Produktempfehlungen und Sortierung

Die Darstellung und Reihenfolge von Produkten kann anhand verschiedener Kriterien erfolgen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Beliebtheit einzelner Produkte

  • Preisgestaltung

  • Lagerbestand

  • Relevanz für bestimmte Suchanfragen

  • bisherige Nutzerinteraktionen

Die Sortierung kann automatisiert oder dynamisch angepasst werden.

12. Gesetzliche Gewährleistung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.

Soweit in diesen AGB keine abweichenden Regelungen ausdrücklich genannt werden, finden die gesetzlichen Vorschriften Anwendung.

What is neoprene?

Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

Why does StrideOn use neoprene in its products?

We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

Is neoprene waterproof?

Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

Is neoprene easy to clean?

Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

How does neoprene feel to the touch / against my skin?

Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

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