Kostenlose Lieferung ab 161,4 €

      Versand und Lieferung

      Diese Versandinformationen gelten für Bestellungen über livinarise.com innerhalb Deutschlands.

      Die nachstehenden Angaben dienen der allgemeinen Information zu Versandabläufen, Lieferzeiten und logistischen Bedingungen.

      1. Liefergebiet

      Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

      Bei einzelnen Regionen oder Inselgebieten kann es abhängig von Erreichbarkeit oder Transportbedingungen zu Einschränkungen kommen.

      Aufgrund bestimmter Paketgrößen oder Versandanforderungen ist eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen teilweise nicht verfügbar.

      Weitere Informationen können gegebenenfalls über die Kontaktseite angefragt werden.

      2. Bearbeitungs- und Lieferzeit

      Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

      Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt in vielen Fällen etwa 8 bis 14 Werktage ab Versanddatum.

      Die tatsächliche Zustellung kann abhängig sein von:

      • Lieferregion

      • Versanddienstleister

      • saisonalen Auslastungen

      • Feiertagen

      • Wetterbedingungen

      • Zoll- oder Transportprozessen

      Bei einzelnen Produkten oder größeren Sendungen können abweichende Lieferzeiten gelten.

      Die auf der Website genannten Lieferzeiten verstehen sich daher als Richtwerte.

      3. Versanddienstleister

      Die Auswahl des Versandpartners erfolgt abhängig von Produktart, Paketgröße und Lieferadresse.

      Zum Einsatz können unter anderem folgende Versanddienstleister kommen:

      • DHL

      • Hermes

      • UPS

      • FedEx

      • weitere Logistikpartner

      Die konkret verwendete Versandart ergibt sich aus den jeweiligen Versandinformationen nach Bearbeitung der Bestellung.

      4. Versandkosten

      Alle auf der Website dargestellten Preise enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Mehrwertsteuer.

      Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

      Derzeit gelten in vielen Fällen folgende Versandbedingungen:

      • kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von 161,40 €

      • bei einem niedrigeren Warenwert kann eine Versandpauschale von 7,66 € berechnet werden

      Soweit anwendbar, erfolgt der Versand üblicherweise auf DDP-Basis (Delivered Duty Paid). Zusätzliche Einfuhrabgaben oder Zollkosten bei Zustellung fallen innerhalb des vorgesehenen Liefergebiets in der Regel nicht separat an.

      Weitere Informationen:

      5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

      Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Versandbestätigung per E-Mail übermittelt werden.

      Soweit verfügbar, enthält diese Nachricht:

      • Trackingnummer

      • Versandstatus

      • Link zur Sendungsverfolgung

      Sollte keine Versand-E-Mail eingehen, empfiehlt sich zusätzlich die Prüfung des Spam- oder Werbeordners.

      Bei Fragen zur Zustellung kann Kontakt über die Kontaktseite aufgenommen werden.

      6. Teillieferungen

      Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass Produkte separat versendet werden.

      Dies kann insbesondere bei unterschiedlichen Lagerstandorten oder Paketgrößen der Fall sein.

      Wenn zunächst nur ein Teil der Bestellung eintrifft, können weitere Sendungen zu einem späteren Zeitpunkt folgen.

      7. Prüfung der Lieferung

      Nach Erhalt der Ware sollte die Sendung zeitnah überprüft werden.

      Dabei empfiehlt sich insbesondere die Kontrolle von:

      • Anzahl der gelieferten Artikel

      • sichtbaren Verpackungsschäden

      • offensichtlichen Transportschäden

      • fehlenden Bestandteilen

      Bei Auffälligkeiten oder beschädigten Sendungen kann eine zeitnahe Kontaktaufnahme hilfreich sein. Fotos der Verpackung oder der betroffenen Ware können die Bearbeitung erleichtern.

      Wird eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Angaben oder fehlgeschlagener Zustellung zurückgesendet, können bereits entstandene Versand- oder Rückführungskosten berücksichtigt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

      8. Lieferverzögerungen

      In bestimmten Situationen kann sich die Zustellung verzögern.

      Mögliche Ursachen können beispielsweise sein:

      • extreme Wetterlagen

      • Transport- oder Logistikprobleme

      • hohe Versandvolumen während Feiertagen

      • Zollkontrollen

      • Streiks

      • behördliche Maßnahmen

      • Ereignisse außerhalb des üblichen Einflussbereichs

      In solchen Fällen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

      9. Kontakt zum Versand

      Fragen zu Versand, Lieferung oder Bestellungen können über folgende Kontaktdaten gestellt werden:

      LIVINARISE
      8657 SW 5TH ST APT 207
      PEMBROKE PINES, FL 33025-1490
      United States

      E-Mail: info@livinarise.com

      Telefon: +1 (914) 258-0019

      What is neoprene?

      Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

      Why does StrideOn use neoprene in its products?

      We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

      Is neoprene waterproof?

      Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

      Is neoprene easy to clean?

      Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

      Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

      Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

      How does neoprene feel to the touch / against my skin?

      Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

      Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

      Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

      Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.
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