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      Impressum

      1.Angaben gemäß den geltenden Informationspflichten

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      PEMBROKE PINES, FL 33025-1490
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      E-Mail: info@livinarise.com

      Telefon: +1 (914) 258-0019

      Verantwortlich für die Inhalte der Website: ANNIDE JULES

      2.Kontakt und Support

      Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder allgemeinen Anliegen kann der Kontakt über die auf der Website bereitgestellten Support- und Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

      Verfügbare Kontaktwege umfassen insbesondere:

      • Kontaktseite

      • Hilfe-Center

      • E-Mail-Kommunikation

      Anfragen werden in der Regel entsprechend ihres Inhalts bearbeitet, beispielsweise im Zusammenhang mit:

      • Bestellungen

      • Lieferstatus

      • Rückgaben

      • Zahlungsfragen

      • allgemeinen Serviceanliegen

      3.Hinweise zu Rücksendungen

      Die im Impressum angegebene Adresse ist nicht automatisch als Rücksendeadresse vorgesehen.

      Rücksendungen sollten erst nach vorheriger Abstimmung über den Kundenservice oder die entsprechenden Rückgabeinformationen erfolgen.

      Weitere Informationen stehen unter:

      4.Streitbeilegung

      Es erfolgt keine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.

      Eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme an einem solchen Verfahren besteht derzeit nicht.

      Weitere Informationen zur europäischen Online-Streitbeilegung können gegebenenfalls über die entsprechende Plattform der Europäischen Kommission eingesehen werden:

      • EU-Streitbeilegungsplattform

      5.Rechtliche Hinweise

      Die Inhalte dieser Website dienen allgemeinen Informationszwecken im Zusammenhang mit den angebotenen Produkten und Services.

      Trotz regelmäßiger Überprüfung kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Informationen zwischenzeitlich geändert, angepasst oder aktualisiert wurden.

      Externe Links oder Verweise auf Inhalte Dritter liegen außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs dieser Website.

      6.Weitere Kontaktinformationen

      Für rechtliche Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit dieser Website:

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      What is neoprene?

      Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

      Why does StrideOn use neoprene in its products?

      We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

      Is neoprene waterproof?

      Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

      Is neoprene easy to clean?

      Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

      Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

      Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

      How does neoprene feel to the touch / against my skin?

      Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

      Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

      Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

      Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.
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